名词解释
精益思想
精益思想就是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户......
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多项选择题 顾客是平衡积分卡的控制指标之一，在客户方面，核心的衡量指标主要包括（）
多项选择题 适度控制应注意的问题有（）
多项选择题 影响有效沟通的障碍因素包括（）
