单项选择题
客户经理在工作时间时，电话铃响（）内，需接听电话。
A.三秒 B.三声 C.五秒 D.五声
单项选择题 定期的生日、节日问候，属于客户关怀中的（）服务。
单项选择题 与他人沟通时，我们要分清沟通对象的类型，对于什么类型的人员，可以直接切入主题？（）
单项选择题 什么形式是一种通道，是一对多的沟通？（）
