填空题 图书馆的读者是指，凡是（）的一切社会成员，包括个人、集体、单位都是图书馆的读者。

填空题 读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心，包括服务思想、（）及其评价、（），同时还要研究读者学与有关学科的相互关系。

填空题 读者工作就图书馆实践活动而言，是指（）的各项活动。