单项选择题 汽车租赁公司在假日旅游胜地建立季节性的分支机构，以使乘坐飞机、火车和游船到达的顾客能租赁到汽车，这属于需求管理策略中（）。

单项选择题 当需求低于最佳能力时就会出现（）的现象。

单项选择题 服务能力也称为服务生产能力，是指一个企业能够拥有的用来创造产品和服务的（）。