问答题
在为客人提供入住饭店服务时,小高做的不到之处有哪些?
在为客人提供入住饭店服务时,小高做的不到之处:①未给客人介绍饭店设施和服务;②未带领旅游团用第一餐;......
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问答题 小高在处理的漏接事故时,他做的有哪些不到之处?
问答题 请写出小张席间服务的内容。
问答题 小张的服务有何不当之处,他应该怎样正确为客人提供服务?