单项选择题 网络图中代表工序开始或结束的瞬时状态点用（）表示。

单项选择题 （）方法的工具是树枝因果图。

判断题 价值链方法将研究范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商，向后延伸到了分销商、服务商和客户。