单项选择题
做5WHY分析时应注意（）
A.5WHY只是小组长一个人的职责。 B.5WHY分析不一定要分析到根本原因，只要解决问题就可以。 C.尽量让相关人员都参与分析以便获得更多的信息。 D.通过5WHY分析找到的问题解决方案，不一定要标准化（即转化成CIL，OPL或T卡）。
单项选择题 如下关于5WHY的描述正确的是（）
判断题 前4S是基本动作，也是手段，通过那些基本动作和手段，来使员工在无形中养成一种保持整洁的习惯。
判断题 5S管理，让每个员工的创意和工作热情都被激发起来，这对良好的企业文化的塑造无疑具有举足轻重的作用。
