单项选择题
客户对产品的评价、对服务的评价等信息，属于客户数据类型中的（）。
A.客户描述性数据 B.客户交易性数据 C.市场促销性数据 D.客户汇总数据
单项选择题 客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。
单项选择题 客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。
单项选择题 下列关于企业和客户接触点的描述，不正确的是（）。
