单项选择题 电子银行业务自律监管现场检查的主要内容是（）。

多项选择题 在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。

多项选择题 顺应精细化管理的思路设计考核激励措施，把握调控的精度和力度须从哪几方面进行。（）