多项选择题
对前来的客人打招呼，可以说（）
A.“欢迎光临，我能为您做什么？” B.“您好，您有事吗？” C.“您好，欢迎光临！” D.“您好，您要点什么？” E.“您好，请您跟我来！”
多项选择题 下列可以作为荣誉性称呼使用的有（）
多项选择题 应答礼仪要求（）
单项选择题 当你看到客人说话时眼睛看地上等动作，这表明客人处于（）中。
