问答题

【参考答案】

(1)在制造僵局之前,应考虑自己是否有順利地打破僵局的能力;
(2)能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因; 
(3)确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击; 
(4)在制造僵局之前,应确信能够得到己方高层领导的支持。