单项选择题
投资回报属于绩效测量指标中的（）
A.顾客指标 B.供应商指标 C.人力资源指标 D.财务与市场指标
单项选择题 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（）
单项选择题 在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是（）
单项选择题 除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是（）
