多项选择题
饭店实施成本领先的竞争战略，一般可采取的途径有（）。
A.促进纵向、横向一体化 B.加快多元化发展步伐 C.推进战略性合作 D.坚持差异化服务策略 E.开展以"价值工程"为核心的成本管理
单项选择题 饭店根据自身的规模、档次、业务情况、组织结构，员工素质等情况来确定必须配备各类人员数量的做法称为饭店（）。
单项选择题 饭店对员工的激励，按其内容可分为（）。
多项选择题 制定旅游规划时，必须协调好相关利益者的利益，这些相关利益者包括（）。
