填空题
成交后续工作的内容：（）、（）和（）。
（认真做好）结算与开具票据工作；（及时做好）商品包装及发货（交货）工作；（恰到好处的做好）售后服务工作
填空题 推销商品的效用说明中，推销过程一般包括：建立共同话题、建立个别问题、（）和（）。
填空题 推销方格理论的内容包括：推销员方格、顾客方格、（）。
填空题 推销人员向顾客传递商品信息包括：一般信息、经营信息、（）和（）。
