判断题 即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。

判断题 如果导游员的讲解没有吸引力，旅游者对景物的兴趣就会转移。

判断题 地陪应该在客人入住酒店时详细介绍酒店的设施，用餐时应该引领旅游者入座。