多项选择题
下列有关谈判的说法中，正确的有（）
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程 B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程 C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分 D.谈判中的合作是必然存在的 E.谈判就是非赢即输
多项选择题 下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）
单项选择题 利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）
单项选择题 下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
