未知题型
问卷技术和（）是旅游市场调查最常用的技术。
正确答案：抽样技术
未知题型 试分析客人投诉的内涵及心理，并分析处理客人投诉的策略。
未知题型 简述旅游消费态度学习的途径。
未知题型 简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？
