填空题 由于在软件开发工作中，存在着大量不确定的因素，人们常常需要用（）与经验来补充或加工。

填空题 许多软件技术人员手边都积累了一些自制的、（）、规模不一的软件开发工具。

填空题 购买现成的软件开发工具，还是自己开发专用的工具与具体工作的条件、环境、（），项目特征都有不可分割的联系。