问答题
联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。
（1）谈判是合作与冲突兼而有之的过程； （2）谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化； （3）谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程。
问答题 厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些？
问答题 如何用言语说服顾客？
问答题 制造谈判僵局的技巧有哪些？
