单项选择题 组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方有意和无意的影响。

单项选择题 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。

单项选择题 在ISO 9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。