单项选择题
客户突然打电话来，销售人员却忘了是谁，产生这种尴尬场面的原因可能在于（）
A.客户信息合并环节 B.销售环节 C.信息呼叫环节 D.电子商务技术环节
单项选择题 由于考察不慎造成渠道成员资信未达标，其改进策略应是（）
单项选择题 客户认为产品因包装或装卸不当造成在发货途中损失，这类顾客投诉属于（）
单项选择题 常用的推销人员绩效的量化指标不包括（）
