单项选择题
组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。
A.绩效 B.结果 C.预期结果 D.及其过程
单项选择题 检验是对符合规定要求的确定，检验的结果可以表明合格、不合格或合格的（）。
单项选择题 针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
单项选择题 《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项？（）
