单项选择题 物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）。

单项选择题 物业管理成本构成中，（）是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出。

单项选择题 客户关系管理（CRM）的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称，它是一种以（）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。