未知题型 若需要修改客户调价单，需要找到之前的客户调价单（需要旧调价单的生效日期），重新制作需要修改物料价格的调价单，新作调价单的生效日期必须与错误调价单相同，并且修改订单，具体步骤为。新增-参照价格表-选择存货，操作类型需要为修改（）

单项选择题 隐性需求，需要服务员具备发现客户隐性需求的＿＿＿才能发觉（）

单项选择题 顾客服务的连续性特征，是指企业在提供顾客服务时，尽量保持在＿＿＿上的连续性（）