多项选择题
由于下列（）原因之一造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
A．不可抗力 B．货物或者包裹、行李物品本身的自然属性 C．托运人、收货人或者旅客的过错 D．货物或者包裹、行李物品本身的合理损耗 E．第三人的过错
单项选择题 国家应保护个体经济的合法权益，对个体经济实行（）。
单项选择题 根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指（）。
单项选择题 导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于（）。
