单项选择题 旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。

单项选择题 一位在西藏旅游的外国游客，希望临走前能购买一些中药材带回国内，导游员不正确的做法是（）。

单项选择题 导游人员应具备的能力主要包括（）。