单项选择题 误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是客票价的（）。

单项选择题 旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是（）。

单项选择题 北京时间为零点时，当地时间为16：00的城市是（）。