单项选择题 （）客户满意度不高甚至比较低，但忠实度非常高。

单项选择题 将顾客的二手车进行鉴定后，与客户签订相关协议，在一定时间内在交易场所公布交易信息，成交后收取服务费用属于（）。

单项选择题 社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品需求的关注点不同。