单项选择题 旅馆对旅客遗留的物品，应当加以妥善保管，并根据旅客登记所留下的地址设法将遗留物品归还原主；如果遗留物主不明，则应当提示招领，经招领（）个月后仍然无人认领的，则应当登记造册，并送当地公安机关按拾遗物品处理。

单项选择题 如果旅游饭店星级评定机构，在一年向饭店发警告通知书（）次，该饭店将被将降低或取消星级，并向社会公布。

多项选择题 《旅游投诉暂行规定》旅游投诉管辖权的三个标准：（）.