多项选择题 导致绩效不佳的组织原因包括（）。

单项选择题 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。

单项选择题 德尔菲法通过匿名信函的方式收集专家意见，专家背靠背地发表意见。这体现了德尔菲法的（）。