多项选择题
寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（）。
A．在会议室前问“早上好，开会吗？” B．在会议室前问“早上好，在忙什么呢？” C．在食堂问“吃过了吗？” D．在食堂问“好久不见，近来怎样？”
单项选择题 在对渠道成员进行素质调整时，企业可以用（）的方法永久提高分销渠道成员的素质水平。
多项选择题 为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（）。
多项选择题 生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于（）。
