单项选择题 对所有的店铺的商店组合和服务组合实行标准化的作用是（）。

单项选择题 影响市场占有率的出素不包括（）。

单项选择题 按业务功能进行分类的信息，其收集、加工目的明确，易于分类管理，是建立（）的基础。