单项选择题 游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”，由于接待社安排失误，使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照旅行社质量保证金赔偿标准，甲旅行社应退还苏某房费差额，并赔偿差额（）的违约金。

单项选择题 对导游员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（）。

单项选择题 在导游接待活动中，导游员（）的行为应被扣除6分。