多项选择题 GB/T19004 2000为最高管理者制定了质量管理原则，建设项目高层管理者应当熟知并遵循，该原则包括（）。

多项选择题 质量管理的意义包括（）。

多项选择题 在建筑安装过程中，对影响项目实施质量的人、材料、机械、环境和方法等因素应当实施全面控制，具体表现为（）。