单项选择题
()是导游人员应掌握的最基本的知识。
A.政策法规知识 B.语言知识 C.旅行生活常识 D.史地文化知识
单项选择题 由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为()。
单项选择题 当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店内,()离开饭店。
单项选择题 导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,意识上要具有(),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。