单项选择题
要使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥（）
A．增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求 B．完全满足旅游者合理而可能的要求 C．不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者 D．态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
单项选择题 在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的（）
单项选择题 旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
单项选择题 导游员在制定活动日程时，要（）。
