单项选择题 在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用（）。

单项选择题 （）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。

单项选择题 （）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。