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单项选择题
送货作业绩效评价指标不包括（）。
A、空驶率
B、外车比例
C、每公里送货成本
D、缺货率 -
单项选择题
拣货时间、拣货精确度及（）对接单出货时间和出货质量影响较大。
A、拣货成本
B、拣货策略
C、拣货单数
D、拣货重量 -
单项选择题
订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）
A、紧急订单响应率
B、订单延迟率
C、订单货件延迟率
D、订单缺货率
