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全部科目 > 大学试题 > 社会学 > 职业素养/职业素养养成

多项选择题

客运服务人员在对待重点照顾乘客时,要做到“二知”,指的是()。

    A.知困难
    B.知身份
    C.知去向
    D.知来处

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