多项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,各级相关职能部门、单位负责调查涉及本*部门、单位职责范围内的客户投诉事件,做好客户()工作。
A.沟通
B.解释
C.答复
D.回访
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多项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,以下为县(区)供电局营业部职责()。
A.负责配合设备停电申请部门或单位完成客户停电“先算后停”工作
B.负责开展高压、低压计划停电的对外公布和通知
C.负责客户停电时间基础数据维护
D.负责组织本*单位所有客户停电事件的录入 -
多项选择题
《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》明确:计划部负责组织解决存量业扩受限规划和项目投资问题。组织、指导各单位做好()。
A.规划滚动修编
B.计划动态调整
C.加快业扩项目立项和审批
D.加速项目实施 -
多项选择题
《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》:业务扩充工作的主要内容:()、签订供用电合同、装设电能计量装置和办理接电事宜、资料归档。
A.客户新装、增容的用电业务受理
B.根据客户和电网的情况,制定供电方案
C.组织业扩工程的设计、施工和验收
D.对客户内部工程进行设计审查、中间检查和竣工验收