单项选择题
保险公司、保险代理人及其从业人员违反本规定的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正，逾期不改正的，给予（）。
A.警告
B.严重警告
C.罚款
D.停业整顿
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单项选择题
保险代理人及其从业人员应当将相关（）告知投保人。
A.保险代理人的信息
B.保险代理人的电话号码
C.保险公司的电话号码
D.保险公司的服务电话号码 -
单项选择题
《人身保险业务基本服务规定》已经（）中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自（）日起施行。
A.2010年1月26日、2010年5月1日
B.2010年3月15日、2010年9月26日
C.2010年1月16日、2010年5月11日
D.2010年9月11日、2010年12月1日 -
单项选择题
保险公司应当建立完善的（）处理机制。
A.人员
B.投诉
C.伤残
D.以上都不对
