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判断题

某银行职员在下班之后将该行的一些数据交给其在银监局工作的亲戚让其转交给正在其供职银行进行非现场监管的同事。这是积极配合监管的有效行为。

    【参考答案】

    错误

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    • 多项选择题
      银行业从业人员在所在机构接受监管时,下列行为中违规的有()。

      A.安排监管人员到娱乐场所消费.并报销费用
      B.配合监管.提供检查材料
      C.邀请监管人员到高档酒店就餐
      D.无偿提供办公用品
      E.向监管人员无偿提供住宿便利

    • 多项选择题
      银行业从业人员在处理客户投诉时,应当做到()。

      A.不管客户的投诉是否合理,都不得轻视之
      B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,则告知该客户其投诉不合理
      C.应当及时地将处理的进展和结果告之客户
      D.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则要反馈
      E.不理会客户错误的投诉和建议

    • 多项选择题
      为了做到法律协助执行与保护客户隐私并重,在实践工作中,从业人员应该做到()。

      A.不向不应该知道的人透露协助执行方面的信息
      B.面临有关机关协助执行的要求之时,及时向内部支持部门寻求支持,确保获得专业指导
      C.确保要求协助执行的事项属于该请求机关法定权限以内
      D.审核协助执行的具体事项,协助执行的范围严格限定在法律文书载明的事项,不应该根据执法人员口头请求而超范围协助执行
      E.以专业、中立的态度对待任何执行请求、不搪塞、不推诿、更不应该采取向客户通风报信、协助转移资产等方面对抗协助执行活动,使其所在机构或个人承担责任

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