单项选择题
关于价值流图说法错误的是（）。
A.价值流图包含物料流和信息流，二者缺一不可，不可分割
B.价值流图分析一般由PE部门完成
C.价值流图分析人员必须亲自到现场
D.价值流图分为现状价值流图和未来价值流图
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单项选择题
对于必要增值活动的说法不正确的是：（）
A.第一次就做对
B.客户愿意买单
C.增强企业竞争力
D.产品或服务的实现过程 -
单项选择题
下列属于必要增值活动的是：（）
A.培训
B.检验
C.赔偿
D.生产 -
单项选择题
SIPOC中“客户”Customer的定义：（）
A.股东
B.下一制程
C.最终用户
D.以上皆是
