相关考题
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单项选择题
酒店餐饮服务员在服务中发现了顾客“不吃辣.不吃葱”的禁忌,应该将这些信息保存在酒店管理系统PMS哪个模块中()
A.客户管理
B.业务管理
C.客房管理
D.账务管理 -
单项选择题
以下关于客户资料的描述,不正确的是()
A.客户资料不仅用于个人顾客信息的存储,也用于非个人顾客信息的存储
B.在有些国产软件中,个人客户资料被称为“宾客档案”
C.在有些国产软件中,非个人客户资料被称为“协议单位”
D.客户资料信息应该都打印出来,以纸质形式妥善保存 -
单项选择题
顾客联系方式(Communication)信息应存储在PMS哪个模块中()
A.客户管理
B.业务管理
C.客房管理
D.账务管理
