单项选择题
下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（）
A.ACRM系统
B.OCRM系统
C.综合财富管理系统
D.财富管理平台
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单项选择题
ACRM系统总行级用户定位于（）。
A.报表结果分析，目标是获取全行个金业务发展管理信息
B.功能组合分析，目标是满足分行个金业务生产管理需要
C.销售活动实施和成果评价，目标是满足基层开展个金业务销售服务的实战需求
D.报表结果分析，目标是满足分行个金业务生产管理需要 -
单项选择题
与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。
A.ACRM
B.CMIS
C.财富管理平台
D.OCRM -
单项选择题
当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
A.客户信息管理
B.客户关系管理
C.日常工作平台
D.销售管理
