相关考题
-
单项选择题
如何使客户再次回到展厅，销售顾问要学会对客户进行（）。
A.赞美
B.说服
C.邀约
D.产品说明 -
多项选择题
顾客离开时，销售顾问应（）。
A.微笑，目送客户离去（至少5s时间）。
B.若客户开车前来，陪同客户到车辆边，感谢客户惠顾并道别。
C.放下手中其他事务，主动拉开展厅大门，送客户至展厅门外，感谢客户惠顾，欢迎再次来访。
D.提醒客户清点随身携带的物品。 -
单项选择题
来电接待中尽量邀请顾客到店，如果顾客不来，应（）。
A.礼貌道别
B.解答客户问题
C.告诉本人联系方式
D.再次邀请
