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单项选择题
手机突然因无电掉话，掉话前系统收到手机的上下行信号质量都为55，上行信号强度为-105DBm，下行信号强度为-98DBm，TA为15。问当参数BADQDL、BADQUL设置为50，LOWSSDL、LOWSSUL设置为-103DBm，TALIM设置为63的时候，这个掉话是属于（）。
A.上下行质差掉话；
B.上行弱信号掉话；
C.下信号弱信号掉话；
D.超TA掉话；
E.突然掉话；
F.上下行弱信号掉话 -
多项选择题
接入层网络投诉按其用户类型分为：（）
A.集团用户
B.钻石卡用户
C.金卡用户
D.银卡用户
E.普通用户 -
多项选择题
资费争议中，错一奖一的使用范围包括哪几项？（）
A.我方原因（含第三方）导致客户办理业务（包含优惠政策）后未能按业务优惠内容执行收费，多收客户费用的；
B.未经客户同意办理业务（包含开通和取消），多收客户费用的；
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行收费，多收客户费用的；
D.未按与客户约定或对外明示的资费标准收
