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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 商务礼仪知识竞赛 > 商务礼仪知识

多项选择题

服务礼仪接待的基本要求是:()

    A、文明
    B、礼貌
    C、热情
    D、周到

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