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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 饭店服务与管理

单项选择题

作为酒店服务员,对客人的要求应有的态度是()。

    A.对的照办,错的不服务
    B.不管对错,微笑服务
    C.服从对的,批评错的
    D.先分析对错,再视情况而决定

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