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单项选择题
奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（）
A.人类需要层次论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.强化理论 -
单项选择题
下列哪项属于双因素理论中激励因素（）
A.员工的福利待遇
B.工作环境条件
C.人际关系
D.工作成绩得到认可 -
单项选择题
下列哪项属于双因素理论中的保健因素（）
A.工作成就感
B.工作责任心
C.学习提高的机会
D.组织管理制度
